利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、青葉ウェルネスヨガスタジオ（以下「当スタジオ」といいます。）が提供する各種ヨガレッスン、関連サービスおよびこれらに付随するサービスの利用条件を定めるものです。ご利用者様は、本規約に同意のうえ、当スタジオのサービスをご利用ください。

1. はじめに・規約への同意

ご利用者様が当スタジオの予約、申込み、受講、施設利用、オンラインサービス利用その他当スタジオが提供するサービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

当スタジオは、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当スタジオ所定の方法により告知した時点または当スタジオウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当スタジオは、以下のサービスを提供します。

• ハタヨガ基礎クラス
• ヴィンヤサフロークラス
• リラックス・陰ヨガ
• マタニティヨガ
• 産後ケアヨガ
• パーソナルヨガレッスン

当スタジオは、上記以外にも、ワークショップ、イベント、オンライン配信、物販、会員向けサービス等を提供する場合があります。各サービスの内容、料金、開催日時、定員、参加条件等は、別途案内または申込ページに定めるものとします。

マタニティヨガおよび産後ケアヨガは、医師の指導または許可が必要な場合があります。ご利用者様は、自己の健康状態に応じて、受講前に医師へ相談するものとします。

3. 利用者の義務・責任

ご利用者様は、以下の事項を遵守するものとします。

• 自身の健康状態、既往歴、妊娠状況、服薬状況、ケガの有無等を正確に申告すること。
• 体調不良、発熱、感染症の疑い、強い痛み、めまい、息切れ等がある場合は、無理に受講しないこと。
• インストラクターの指示、施設内の案内、注意事項を遵守すること。
• 他の利用者、スタッフ、近隣住民等に対し、迷惑行為、暴力、ハラスメント、差別的言動を行わないこと。
• 施設設備、備品、レンタル品を適切に取り扱い、故意または過失により損害を与えた場合は、その損害を賠償すること。
• 予約情報、会員情報、ログイン情報等を第三者に貸与、譲渡、共有しないこと。
• 当スタジオの運営を妨げる行為、法令または公序良俗に反する行為を行わないこと。

ご利用者様は、レッスン参加にあたり、自身の身体能力および健康状態に適した範囲で行動するものとし、無理なポーズ、動作、負荷を避けるものとします。

4. 料金・支払条件

各サービスの料金は、当スタジオが別途定める料金表、申込ページ、案内書面または口頭説明に従うものとします。料金には、消費税その他の公租公課が含まれる場合と含まれない場合があり、その表示方法は各案内に従います。

支払方法は、現金、クレジットカード、電子決済、銀行振込その他当スタジオが認める方法とします。支払期限は、原則として申込時または当スタジオが指定する期日までとします。

支払済みの料金について、法令上必要な場合を除き、当スタジオは返金義務を負いません。ただし、当スタジオの都合によりサービス提供ができない場合は、第5条に従い対応します。

支払遅延が生じた場合、ご利用者様は当スタジオに対し、遅延損害金その他回収に要した合理的費用を負担する場合があります。

5. キャンセル・返金ポリシー

キャンセルおよび返金の取扱いは、各サービスの種別、予約形態、回数券、月額会員、パーソナルレッスン、特別講座等により異なる場合があります。特段の定めがない場合、以下の基準を適用します。

• レッスン開始前の所定期限内のキャンセルは、キャンセル料を免除または軽減する場合があります。
• レッスン開始後、または無断キャンセルの場合、受講料の返金は行わないものとします。
• 回数券、チケット、月額会員費、入会金、事務手数料等は、法令上必要な場合を除き返金不可とします。
• 当スタジオ都合による中止、延期、講師変更等の場合、振替受講、代替サービスの提供、または返金のいずれかを当スタジオの判断で行うことがあります。

天災地変、交通機関の運休、感染症拡大、行政指導その他やむを得ない事由により開催が困難な場合、当スタジオはレッスンを中止または変更することがあります。この場合の返金、振替その他の対応は、当スタジオの定める基準に従います。

マタニティヨガ、産後ケアヨガ、パーソナルヨガレッスン等の個別性の高いサービスについては、予約確定後のキャンセル料が発生する場合があります。詳細は予約時の案内に従うものとします。

6. 責任の制限

当スタジオは、サービス提供にあたり、インストラクターによる適切な指導、安全配慮、施設管理に努めますが、以下の事項について責任を負いません。ただし、当スタジオの故意または重過失による場合、または消費者契約法その他の法令により免責が認められない場合はこの限りではありません。

• ご利用者様の健康状態、既往症、自己判断、指示不遵守に起因する怪我、体調不良、疾病の悪化等
• ご利用者様同士または第三者との間で生じた紛争、トラブル、損害
• 盗難、紛失、置き忘れ、破損等のうち、当スタジオの故意または重過失によらないもの
• 通信障害、システム障害、オンライン配信の遅延・中断等、当スタジオの合理的支配を超える事由による損害

当スタジオが損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、特別損害、逸失利益、間接損害については責任を負わないものとします。ただし、法令により制限できない場合を除きます。

ご利用者様は、レッスン参加前に必要に応じて医師の診断を受け、自己の責任において参加可否を判断するものとします。

7. 知的財産権

当スタジオが提供するウェブサイト、ロゴ、名称、写真、動画、テキスト、教材、プログラム、レッスン構成、配布資料、録音・録画データその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、肖像権、その他の知的財産権は、当スタジオまたは正当な権利者に帰属します。

ご利用者様は、当スタジオの事前の書面または電磁的承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、二次利用してはなりません。

レッスン中の撮影、録音、録画は、当スタジオが許可した場合に限り認められます。許可がある場合でも、他の利用者や講師のプライバシー、肖像権を侵害しないよう配慮するものとします。

8. 個人情報の保護・プライバシー

当スタジオは、ご利用者様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当スタジオのプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当スタジオは、以下の目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。

• 予約管理、受講管理、本人確認、連絡対応
• サービス提供、安全管理、健康上の配慮
• 料金請求、決済処理、返金対応
• サービス改善、品質向上、アンケート実施
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利保護

ご利用者様がマタニティヨガ、産後ケアヨガ等に参加する場合、健康情報等の要配慮個人情報を取り扱うことがあります。当スタジオは、法令に従い、必要な範囲で適切に管理します。

当スタジオは、法令に基づく場合、業務委託先への提供、本人の同意がある場合その他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

9. 不可抗力

当スタジオは、天災地変、地震、火災、洪水、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、行政機関の命令・指導、交通機関の停止、労働争議その他当スタジオの合理的支配を超える事由により、本規約上の義務の全部または一部を履行できない場合、その責任を負わないものとします。

不可抗力事由が発生した場合、当スタジオは、サービスの中止、延期、内容変更、代替手段の提供等を行うことがあります。

10. 規約の変更

当スタジオは、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更にあたっては、変更内容、効力発生日を当スタジオウェブサイトへの掲載、施設内掲示、電子メールその他適切な方法で周知します。

変更後の規約は、別途定める場合を除き、効力発生日以降にご利用者様が当スタジオのサービスを利用した時点で適用されるものとします。

11. 準拠法・管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本規約または当スタジオのサービスに関連して当スタジオとご利用者様との間に紛争が生じた場合、誠意をもって協議し、解決を図るものとします。協議によって解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

青葉ウェルネスヨガスタジオ

住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目12-7 青葉ウェルネスヨガスタジオ

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6427-5831

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当スタジオおよびご利用者様はこれに従うものとします。

以上